U kunt uw defecte apparaten op verschillende manieren bij ons aanleveren:

• Zelf aanleveren aan de balie van onze werkplaats in Eindhoven*
• Zelf verzenden naar onze werkplaats (Voor DJ-apparatuur klik hier). Zorg voor een goede verpakking om transportschade te voorkomen*
• Aanleveren bij één van onze andere afleverlocaties in Nederland (niet voor home audio).

* U kunt uw reparatie aanmelden via ons contactformulier. U vindt deze onder “wat repareren wij“. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

INFORMATIE M.B.T. HET CORONAVIRUS

Het coronavirus zorgt voor uitzonderlijke omstandigheden. Hygiëne is in de huidige situatie extra belangrijk, voor uw gezondheid en die van onze collega’s. Daarom doen we een dringend beroep op u om in lijn met het advies van het RIVM te handelen.

Werkplaats
Wij zijn geopend en werkzaam gedurende de COVID-19 virus-uitbraak. Vooralsnog werken wij in aangepaste vorm door en zijn wij bereikbaar gedurende onze reguliere openingstijden. Het verzenden van uw apparatuur geniet waar mogelijk de voorkeur. Nieuwe reparatieopdrachten kunt u online bij ons aanmelden.

Indien u naar onze servicebalie komt vragen wij u de adviesafstand van 1,5 meter tot andere klanten en onze collega’s te hanteren. En betaal bij voorkeur met uw pinpas. Als u niet kunt of wilt pinnen, vragen we u om het geld op de balie te leggen en het eventuele wisselgeld zelf op te pakken.

Wij vragen onze medewerkers bij ernstige griep- of verkoudheidsklachten thuis te blijven en vragen u dit ook te doen.

Reparaties aan huis
Wanneer onze service monteur bij u thuis komt om een reparatie uit te voeren, verzoeken wij u het volgende in acht te nemen: Geen fysiek contact (dus geen handen schudden, e.d.) en de geadviseerde afstand van minimaal 1,5 meter van elkaar houden. Daarnaast verzoeken wij u de standaard hygiënemaatregelen van het RIVM in acht te nemen.

Bij griep- of ernstige verkoudheidsklachten van uzelf of andere huisgenoten, verzoeken wij u een andere afspraak te maken voor een tijdstip waarop het weer veilig is voor iedereen!

Wij danken u voor uw begrip.